Гарантийное сервисное обслуживание
Срок гарантийного обслуживания устанавливается Производителем или Продавцом для каждой товарной позиции и указан в фирменном гарантийном талоне.
В случае возникновения каких-либо неполадок в течение гарантийного срока при условии нормальной эксплуатации изделия в соответствии с прилагающейся к нему инструкцией по эксплуатации или другими инструкциями, помещенными на самом изделии, ремонт изделия будет осуществлен бесплатно в нашем сервисном центре.
Доставка оборудования на гарантийный ремонт осуществляется силами покупателя, если речь идет о крупногабаритной технике, возможна доставка товара в сервисный центр нашими силами.
В случае возникновения в изделии каких-либо неполадок, попадающих под условия гарантии, изделие доставляется в сервисный центр вместе с действующим гарантийным талоном.
В случае, если гарантийный талон не представлен, гарантийное обслуживание не осуществляется.
Гарантийный талон должен быть правильно заполнен с указанием серийного номера изделия, даты продажи, печатью компании , а также документов (накладных) чеков, подтверждающих покупку изделия. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным серийному номеру и модели в гарантийном талоне.
Условия гарантии
1. Гарантия действует исключительно при условиях соблюдения покупателем всех технических норм, которые указаны в инструкции по эксплуатации изделия (оборудования).
2. Гарантийные обязательства предусматривают бесплатную замену запасных частей и проведение бесплатных работ, необходимых для поддержания оборудования в рабочем состоянии.
Постгарантийное обслуживание
Если гарантия на Ваше оборудование уже закончилась или оборудование вышло из строя - не переживайте, мы рядом. Вы можете воспользоваться услугой платного ремонта в сервисном центре ServiceMaster.
Для этого необходимо воспользоваться услугой «Вызвать курьера» или принести неисправное оборудование в пункт приема.
ВАЖНО! Без проведенной Вами самостоятельно процедуры подготовки мы не сможем обслуживать Ваше уcтройство!
Проанализировав статистику сервисных обращений, мы составили рейтинг пяти наиболее распространенных поломок iPhone.